| 杂木家具美其名曰红胡桃 退货遭到拒绝 |
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| （时间:2007-3-17 16:23:27 共有
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刚用不久多处开裂 退货遭卖方拒绝
家住丰台区大成南里的苏先生发现，刚买不久的家具多处开裂，厂家说的红胡桃木实为杂木。但厂家却拒绝全部退货和赔偿，这让苏先生感到非常愤怒。
苏先生对记者讲，自己于一个月前在玉泉营环三环家具名品折扣店买家具。经店内业务员介绍，苏先生购买了被称为红胡桃木制的全套家具，并一次性付清3万元，由卖方送货上门。但一个星期后，苏先生就发现餐桌腿多处开裂。经懂行的朋友仔细检查，方确认购来的家具并非红胡桃木制，而是一般的杂木。
记者随苏先生来到环三环家具名品折扣店，找到了卖方代表北京隆富特商贸有限公司的李经理。苏先生要求卖方全部退货并要求相应赔偿，但遭到李经理的拒绝。李经理称，苏先生购买家具时，业务员的介绍的确有误，将餐椅的材质说成红胡桃木，但并没有向苏先生承诺全套家具都是红胡桃木制，所以卖方只同意苏先生退回餐椅并承担相应赔偿。记者了解到，苏先生购买的家具中包含6张餐椅。
厂家的答复让苏先生很不满。“合同上的‘材质’一栏里已经注明全套家具是‘红胡桃木’，怎能容他们随意改口！”苏先生随即对记者表示，他将通过法律途径解决问题。
北京东友律师事务所的陆律师称，如能确定厂家未兑现对消费者的承诺属实，厂家行为就是误导消费者，属于欺诈，消费者可以退掉全部家具并获得双倍赔偿。
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